BOGOR TODAY – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor tetap menerÂapkan layanan prima dalam meÂnyambut Ramadhan tahun ini. Seluruh layanan akan berjalan normal, meski pola kerja sedikit berubah. Para petugas di lapanÂgan pun siaga 24 jam mengantisiÂpasi gangguan yang muncul tiba-tiba, meski dalam suasana puasa.
Direktur Teknik PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, H. Deni Surya Senjaya mengatakan, jajaranÂnya sudah siap mengantisipasi lonjakan penggunaan air selama Ramadhan. Tim dari Direktorat Teknik telah melakukan berbagai pembenahan, termasuk penguÂrasan sejumlah bak reservoir di beberapa Instalasi Pengolahan Air (IPA) milik PDAM Kota Bogor.
“Sambut Ramadan, kami terÂus berbenah dan meningkatkan kualitas air dengan menguras reservoir di beberapa IPA, semua bertujuan agar kualitas air makin jernih, berkualitas, kuantitas dan mengalir secara kontinyu,†ujar Deni di ruang kerjanya, Senin (15/6/2015).
Deni menegaskan, jajarannya selalu siap siaga dan cepat menÂgatasi apabila terjadi kebocoran pipa. “Saat puasa pemakaian air pasti lebih banyak baik saat perÂsiapan buka puasa maupun sahur, terlebih disaat umat muslim menÂjalankan ibadah shalat tarawih. Makanya, saya intruksikan kepaÂda Subbag Kebocoran, segera tanÂgani jika ada kebocoran. Begitu pula Subbag Pengaliran dan JarinÂgan, segera turun jika ada laporan air tak mengalir,†tegas Deni.
“Intinya, kita akan tetap meÂmaksimalkan layanan di bulan Ramadhan, karena bagi PDAM, pelanggan adalah mitra kerja. Kami juga memohon dukungan dari masyarakat agar segera melÂaporkan kepada kami jika menÂemukan ada titik kebocoran. Ini untuk menjamin agar layanan kepada pelanggan tetap prima,†kata Deni.
Sementara dalam bidang pelayanan pelanggan, PDAM Kota Bogor berjanji tetap mengoptiÂmalkan layanan selama bulan puasa. Namun direksi dan manÂagemen melakukan penyesuaian jam kerja pegawai dan jam operaÂsional loket pembayaran.
Direktur Umum PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, H. Syaban Maulana menuturkan, PDAM memberlakukan jam kerja khusus selama bulan Ramadhan. Ini menÂgacu pada Surat Edaran Walikota Bogor No 045.4/2055-org tentang Jam Kerja Aparatur Sipil Negara Selama Bulan Ramadhan 1436 H.
“Dalam Surat Edaran disebutÂkan, untuk Senin hingga Kamis, kita masuk pukul 08:00, istirahat pukul 12:00 sampai 12:30, kemuÂdian pulang pukul 15:00. SedanÂgkan Jumat, masuk pukul 08:00, istirahat pukul 11:30 hingga 12:30, pulang pukul 15:30. Nah, kita ikuti aturan itu,†kata Syaban, Senin (15/6/2015).
Penyesuaian pun berlaku unÂtuk jam buka loket. Selama RamaÂdhan, loket pembayaran selama Senin hingga Kamis, dibuka pukul 08:00, dan ditutup pukul 14:00, Jumat buka pukul 08:00, tutup pukul 14:30, dan Sabtu buka puÂkul 08:00, tutup pukul 13:00.
“Kami atas nama direksi, managemen dan pegawai PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor menguÂcapkan selamat menunaikan ibaÂdah puasa. Mari jadikan bulan RaÂmadhan ini sebagai momentum peningkatan ketakwaan kepada Allah SWT,†tutup Syaban.
(Rizky Dewantara)
