Untuk melayani pelangÂgan setianya yang seÂdang melaksanakan ibaÂdah Haji di Tanah Suci, Telkomsel menghadirkan PaÂket Haji 3 in 1 dimana pelanggan dapat menikmati layanan telpon, SMS, dan Internet yang diklaim mudah dan murah.
Vice President Customer Care Management Telkomsel, Andri Wibawanto, mengatakan, untuk melancarkan program tersebut Telkomsel pun bekerjasama denÂgan seluruh operator di Arab SauÂdi, sehingga pelanggan Telkomsel dapat menikmati tarif spesial seÂlama berada di Tanah Suci, tanpa perlu ganti kartu maupun setting handphone dan bisa langsung menghubungi keluarganya di InÂdonesia dengan mengaktifkan fiÂtur layanan international roaming terlebih dahulu sebelum berangÂkat ke Arab Saudi.
â€Semua layanan haji yang kami hadirkan, bertujuan untuk memÂberi kemudahan dan kenyamanÂan berkomunikasi kepada para pelanggan Telkomsel yang sedang menunaikan ibadah di Tanah Suci. Setiap tahunnya Telkomsel akan selalu meningkatkan layÂanan untuk jamaah haji dan umÂroh seperti menciptakan berbagai promo-promo menarik sesuai dengan kebutuhan pelanggan,†ungkap Andri kepada BOGOR TOÂDAY dalam keterangan resminya.
Ia menambahkan, tahun ini Telkomsel memperkenalkan layÂanan baru untuk haji berupa layÂanan Roaming Gift yang diperunÂtukan untuk membantu keluarga pelanggan yang sedang melakuÂkan ibadah haji tetapi tidak cukup pulsa dan tidak tahu cara mengakÂtifkan paketnya.
“Untuk melakukan panggilan telepon ke nomor Indonesia, ke nomor lokal Arab Saudi atau ke Negara lain selama di Arab Saudi, pelanggan hanya dikenakan Rp. 6.000/menit. Untuk menerima panggilan telepon di Arab Saudi pelanggan hanya dikenakan biÂaya Rp. 3.000/menit. Sementara dalam berkirim SMS ke seluruh nomor tujuan, pelanggan cukup membayar Rp. 1000/SMS, serta gratis menerima SMS dari manaÂpun. Selain itu, pelanggan dapat menikmati akses internet sepuasÂnya dengan biaya maksimum Rp. 35.000 per hari,†jelas dia.
Agar lebih hemat, pelanggan juga dapat mengaktifkan pilihan Paket Haji 3 in 1 mulai dari paket 20 hari yang terdiri dari 40 meÂnit telpon ke nomor Indonesia, 40 menit terima telpon, 40 SMS dan Internet sepuasnya selama 20 hari di Arab Saudi dengan tarif Rp. 550,000. Untuk info dan akÂtivasi paket dapat menghubungi *266*15# (Tarif berlaku hingga tanggal 31 Oktober 2015). InforÂmasi lebih lengkap mengenai pakÂet promo haji 2015 dapat dilihat di http://www.telkomsel.com/haji.
Untuk melayani keluhan atau pertanyaan seputar layÂanan Telkomsel selama di tanah suci Makkah, pelanggan dapat mengunjungi kantor pelayanan Telkomsel, GraPARIMakkah di Gedung Abraj Al-Bait lantai P3.
 Selain itu kebutuhan GanÂti Kartu, Aktifasi SLI/IR, AktiÂfasi Paket Promo Haji, Open Blokir, Penjualan Voucher dan Perdana Telkomsel juga tersedia di Posko Layanan Haji di Madinah (Hotel AndaÂlus) yang beroperasi dari 28 Agustus hingga 15 SeptemÂber 2015 dan di Mekah mulai tanggal 16 September hingga 5 Oktober 2015. Adapun Call Center Telkomsel beroperasi 24 jam bagi pelanggan haji di nomor +628110000333 (GRAÂTIS dari Arab Saudi).
Telkomsel juga memberiÂkan panduan bagi pelangÂgan akan informasi seputar haji yang lengkap melalui aplikasi Telkomsel Ibadah yang dapat di download seÂcara gratis oleh pelanggan melalui Google Play, BlackÂBerry App World, dan App Store. Aplikasi Telkomsel Ibadah berisi berbagai inÂformasi dan berita sepuÂtar Haji, seperti panduan praktis dalam menjalankan ibadah Haji, doa-doa umum hingga informasi tempat-tempat penting seperti hoÂtel, rumah sakit, dan kantor perwakilan RI.
(Apriyadi Hidayat)