BANDUNG, Today – PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. meraih dua penghargaan sekaligus dalam ajang IndoÂnesia WOW Brand Award, yakni sebagai Golden ChamÂpion Saving Account BUKU III Conventional Banking dan Golden Champion Time Deposit BUKU III ConvenÂtional Banking.
Senior Vice President Divisi Corporate Secretary Bank BJB, Hakim Putratama mengatakan kesuksesan perseroannya mempertaÂhankan gelar untuk kategeri saving account dan gelar perÂtama untuk kategori time deÂposit merupakan buah dari budaya perusahaan yang telah terbangun.
“Hal itu merupakan wuÂjud dari komitmen bank bjb dalam menjaga kualitas dan terus meningkatkan pelayÂanannya lebih baik lagi kepaÂda nasabah,†katanya dalam keterangan resminya, Senin (14/9/2015).
Dia menjelaskan persÂeroannya kini menerapÂkan budaya perusahaan GO SPIRIT dalam melaksanakan proses bisnisnya., salah satuÂnya penerapan service excelÂlence, yaitu selalu memberiÂkan pelayanan prima secara ramah, tulus dan kekeluarÂgaan kepada nasabahnya.
“Bank BJB membuktikan dengan meningkatnya laba bersih pada kuartal II/2015 dengan membukukan laba bersih sebesar Rp582 Miliar atau meningkat 21,8% , total aset naik 22,1% hingga mencaÂpai Rp95,9 triliun,†paparnya.
Indonesia WOW Brand Award 2015 merupakan ajang penganugerahan dan apresiaÂsi tahunan atas prestasi yang diraih oleh brand berdasarÂkan riset yang dilakukan, melÂalui pengaplikasian dari teori WOW Marketing.
Markplus sebagai pengÂgagas ajang ini melakukan riset kepada 1350 responden dari 18 kota besar di IndoneÂsia pada Februari-Maret 2015, yang bertujuan untuk mengÂetahui customer path dari sisi financial service industry.
CEO MarkPlus Inc. HerÂmawan Kartajaya memaparÂkan pendekatan human to human merupakan benteng pertahanan yang paling cangÂgih di samping pengembanÂgan teknologi dalam masa ekonomi sulit seperti saat ini. “Award ini juga merupakan bentuk penghargaan kepada industri agar dapat memicu gairah suatu perusahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik,†ujarnya.
Dengan menerapkan strategi dan kebijakan yang berfokus memperkuat fonÂdasi di bidang infrastruktur teknologi informasi serta sumber daya manusia sebagai penunjang ekspansi bisnis, Bank BJB disebutnya telah beÂrada di jalur yang tepat.
(Adil | net)