JAKARTA TODAY – Saat ini fenomÂena masyarakat, menuntut untuk memperoleh informasi dengan cepat dan mudah sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan kehidupan sosial di lingkungannya. Telkom sudah haÂdir dengan menyediakan layanan bundling Telepon, Internet dan IPTV atau yang lebih dikenal denÂgan Triple Play (3P) – Indihome, untuk dapat memenuhi kebutuÂhan masyarakat akan informasi tersebut. Pun demikian, Telkom tetap melayani pula permintaan pelanggan dalam pasang baru Telepon Rumah atau Fixed Phone saja, sesuai kebutuhan pelangÂgan dengan kualitas baik.
Demikian dijelaskan Executive Vice President Telkom Regional II Jabotabes Prasabri Pesti dalam suatu kesempatan di Jakarta, Senin (21/3). Menurut Prasabri, permintaan pasang baru layanan telepon ini tetap akan dipenuhi sepanjang adanya kesiapan dan ketersediaan jaringan di lokasi pelanggan.
“Telkom tetap melayani perÂmintaan layanan Telepon Rumah bagi pelanggan yang membuÂtuhkan sepanjang jaringan telah tersedia di lokasi tersebut. TelÂkom akan berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan,†tambah Prasabri.
Kepada pelanggan yang melakukan pasang baru telepon yang tidak masuk dalam paket Indihome, tentunya tidak akan memperoleh benefit percakapan seperti layanan telepon dalam paket IndiHome.
“Sampai dengan Maret 2016 Telkom Regional 2 tercatat telah melayani lebih dari 2,6 juta telepon rumah, 780 ribu pelanggan telepon rumah dan internet, serta 420 ribu indihome Triple Play teleÂpon internet internet dan televisi yang meliputi wilayah Jabotabes,†ujar Prasabri.
Kepada pelanggan yang mengingingkan layanan telepon dapat mengunjungi Plasa Telkom. Salah satu pelanggan telepon rumah di wilayah Jakarta Pusa, yakni IndriÂani Kurniawan memberikan testiÂmoni atas pemasangan line telepon rumah nya : “Saya merasa puas telah dilayani dengan baik dan cepat di Plasa Telkom Kebon Sirih ketika mengajukan pasang telepon, sekarang telepon saya sudah berÂfungsi dengan baik, terimakasih TelÂkom, “ujarnya, sumringah.
Telkom akan terus menguÂtamakan kepentingan para pelangÂgannya di atas kepentingan yang lain. Dipaparkan Prasabri, di indusÂtri yang makin ketat persaingannya ini dimana semua perusahaan berÂlomba-lomba untuk memikat para pelanggannya, Telkom akan berdiri di atas kepentingan para pelangÂgan setianya. “Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas kepercayaan dan kesetiaan para pengguna telepon rumah yang telah menggunakan telepon rumah secara produktif. Namun, ke depanÂnya kami akan terus mengedukasi pelanggan supaya konfigurasi jarinÂgan yang telah mampu men-deliver layanan triple ini dapat dimanfaatÂkan secara optimal bagi pelangÂgan,†demikian Prasabri.
(Alfian Mujani/*)
