Ada beberapa kategori penilaian pre conÂtest pada tahap nasional, yaitu mystery shopÂping dan mystery callinguntuk para FLP, untuk deliveryman dinilai dari pengantaran motor hingga sampai ke konsumen, dan untuk pimpinan jaringan dilakukan diler audit.
Setelah pre contest, akan dilakukan karantiÂna dengan melewati beberapa penilaian seperÂti tes tulis, studi kasus, role play, dan lainnya.
“Harapannya konsumen kami mendapatkan pengalaman berinteraksi yang tak terlupakan dan melebihi ekspetasinya di seluruh jaringan Honda,†tambah Istiyani. (Calviano/NET)
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel
====================================== ====================================
