JAKARTA TODAY – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 telah mengurangi jadwal perjalanan keberangkatan dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen. Pengurangan keberangkatan itu sudah dilakukan sejak Senin (23/3/2020) untuk memutus rantai penyebaran COVID-19.
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan, ada 19 jadwal keberangkatan kereta api (KA) yang dibatalkan sejak (23/3/2020) hingga (1/4/2020) dan penumpang dialihkan menggunakan KA yang jaraknya berdekatan dengan KA yang dibatalkan itu.
“Namun, jika calon penumpang tidak berkenan dialihkan ke KA lain, maka dapat dilakukan pembatalan tiket dengan bea pengembalian 100%,” ujar Eva, Rabu (25/3/2020).
Eva mengatakan, pembatalan tiket dengan biaya pengembalian 100% juga berlaku bagi calon penumpang dengan jadwal keberangkatan dari (23/3/2020) hingga (29/3/2020). Eva menjelaskan, sejak (1/3/2020) hingga 90 hari ke depan, sudah ada 71 ribu tiket yang dibatalkan.
“Secara total terhitung sejak 1 Maret 2020 hingga kini sekitar 71 ribu tiket untuk keberangkatan sampai dengan 90 hari ke depan, telah dilakukan proses pembatalan baik melalui loket stasiun dan jalur online,” ucapnya.
Untuk menghindari penumpukan, PT KAI menyediakan layanan pembatalan tiket secara online. Layanan ini dapat digunakan menggunakan aplikasi KAI Access.
“Meskipun pembelian tiket melalui stasiun dan channel penjualan tiket yang lain, calon penumpang tetap bisa melakukan pembatalan di aplikasi KAI Access, terpenting nomor identitas yang di daftarkan pada akun aplikasi KAI Access harus sesuai dengan nomor identitas pemesan tiket,” katanya.
“Bahkan, pembatalan melalui KAI Access juga bisa untuk membatalkan tiket lainnya yang masih memiliki satu kode booking,” sambungnya.
Meski demikian, lanjut Eva, loket pembatalan tiket di stasiun masih tersedia. Ada 8 stasiun di Daop 1 Jakarta yang bisa melayani pembatalan tiket.
Berikut jadwal operasional pelayanan loket pembatalan tiket di stasiun yang buka setiap hari (Senin-Minggu):
1. Stasiun Gambir: Pukul 07.00 – 22.00 WIB
2. Stasiun Pasar Senen: Pukul 07.00 – 22.00 WIB
3. Stasiun Jakarta Kota: Pukul 07.00 – 19.00 WIB
4. Stasiun Bogor: Pukul 09.00 – 16.00 WIB
5. Stasiun Cikampek: Pukul 07.00 – 22.00
6. Stasiun Rangkasbitung: Pukul 09.00 – 16.00 WIB
7. Stasiun Serang: Pukul 09.00 – 19.00 WIB
8. Stasiun Bekasi : Pukul 07.00 – 22.00 WIB
(net)
Bagi Halaman
