Pengaruh Media Sosial Terhadap Pertumbuhan dan Perkembangan Usaha Mikro atau PKL

Oleh : Robi’ul Anwarudin

Mahasiswa Universitas Bina Niaga Bogor

Media sosial merupakan platform online yang biasanya digunakan untuk berinteraksi, membagikan ide atau bahkan berkomunikasi. Tapi, media sosial tidak hanya digunakan untuk hiburan atau komunikasi pribadi melainkan bisa digunakan sebagai alat promosi.

Sementara itu, menurut RRI, jumlah pengguna media sosial di Indonesia pada tahun 2024 sebanyak 191 juta orang, dengan pengguna aktif sejumlah 167 juta orang. Apakah ada kaitannya dengan usaha Kecil atau pedagang kaki lima? Tentu ada.

Studi terbaru menunjukkan bahwa media sosial tidak lepas dari usaha kecil dan mikro. Usaha kecil dan pedagang kaki lima (PKL) memiliki peran yang penting dalam mendukung ekonomi Indonesia dengan menyediakan barang dan jasa kepada masyarakat serta menciptakan kesempatan kerja yang baru.

Dalam jurnal ‘Peran Media Sosial dalam Meningkatkan kinerja Usaha Kecil Selama Pandemi’ Doe dan Smith menyatakan bahwa aktivitas usaha kecil yang memiliki media sosial dan aktif di dalamnya pada saat pandemi berpengaruh terhadap kinerja usaha tersebut. Li dan Wang dalam jurnal ‘Strategi Pemasaran Digital untuk Usaha Mikro’ berpendapat bahwa pemasaran media sosial yang berkualitas dapat menjadi cara bagi usaha mikro dalam menarik lebih banyak pelanggan dan lebih dikenal. Selain itu, Hernandez dalam jurnalnya ‘Pengaruh Media Sosial

Terhadap PKL Lokal’ menambahkan bahwa PKL yang bergerak dibidang media sosial mampu menarik perhatian masyarakat di daerah perkotaan.

Peningkatan penjualan paling banyak dirasakan UKM sebesar 10-50%. Konsisten menjadi tantangan para generasi muda yang menggunakan media sosial sebagai media promosi. Apalagi mereka mengharapkan hasil yang instan tanpa memikirkan berapa lama proses yang dibutuhkan agar usahanya berkembang.

Hal tersebut dirasakan langsung oleh saya Ketika ingin mengguanakan media sosial sebagai media promosi.