Dalam bidang edukasi dan pendampingan, 57 persen responden memilih Shopee sebagai platform yang paling aktif, didukung oleh program seperti Kampus UMKM Shopee dan Bimbel Shopee.
Sementara TikTok Shop memperoleh 19 persen dalam bidang edukasi, Tokopedia 18 persen, dan Lazada hanya 6 persen.
Untuk fitur hiburan seperti live streaming dan video pendek, Shopee kembali unggul dengan 54 persen responden mengaku terbantu, diikuti TikTok Shop (29 persen), Tokopedia (11 persen), dan Lazada (5 persen).
Fitur Shopee Live dan Shopee Video disebut sebagai dua elemen penting yang berperan besar dalam peningkatan penjualan produk oleh pelaku usaha.
Dalam konteks periklanan digital, 62 persen pelaku UMKM menilai bahwa iklan di Shopee paling efektif dalam mendorong penjualan selama masa kampanye berlangsung.
Shopee juga menunjukkan dominasi dalam kampanye besar seperti Ramadan. Sebanyak 94 persen pelaku usaha mengikuti kampanye Shopee Big Ramadan Sale.
Menariknya, 93 persen dari mereka juga menyatakan bahwa kampanye tersebut memberikan dampak langsung terhadap peningkatan omzet penjualan mereka.
TikTok Shop berada di posisi kedua dengan 65 persen partisipasi dan 77 persen responden mengakui dampaknya, disusul Tokopedia dan Lazada di bawahnya.
Dalam upaya ekspansi internasional, Shopee kembali unggul dengan 62 persen responden menilai platform ini paling membantu dalam membuka pasar global.
Tokopedia dan TikTok Shop masing-masing mencatat 16 dan 15 persen, sementara Lazada hanya mendapatkan 6 persen dalam kategori ini.
Program Shopee Ekspor dinilai mampu memberi pengaruh positif terhadap pertumbuhan bisnis dan membuka peluang untuk bersaing secara global.
Secara keseluruhan, riset Ipsos 2025 menekankan bahwa di tengah persaingan digital yang semakin rumit, platform yang akan terus bertahan adalah yang mampu mendukung pertumbuhan jangka panjang UMKM dan brand lokal.
Andi Sukma menegaskan bahwa pelaku usaha kini lebih memilih platform yang mampu beradaptasi, responsif terhadap kebutuhan mereka, serta aktif dalam memberikan bimbingan saat menghadapi tantangan.
Menurutnya, peran platform bukan sekadar menyediakan tempat berjualan, melainkan menciptakan ekosistem yang mendukung perkembangan usaha secara menyeluruh.
Ia pun menyimpulkan bahwa mayoritas UMKM dan merek lokal melihat Shopee sebagai platform yang memberikan kontribusi nyata terhadap pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.(mg2)
Sumber: cnnindonesia.com
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel
====================================== ====================================
