RSUD Raden Mohamad Noh Nur Tingkatkan Layanan Lewat Pelatihan Komunikasi Efektif

BOGORTODAY.COM – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan, RSUD Raden Mohamad Noh Nur Leuwiliang menyelenggarakan pelatihan In House Training (IHT) Komunikasi Efektif yang diikuti oleh tenaga kesehatan dari berbagai unit pelayanan, Kamis (24/7/2025).

Pelatihan ini difasilitasi oleh Tim Komunikasi Efektif RS dan bertujuan membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang penting untuk keselamatan pasien, kerja sama tim, serta mewujudkan pelayanan yang profesional dan humanis.

Dua narasumber internal, Slamet Ashuri dan dr. Muflikha Mayazi, menjadi pemateri dalam pelatihan ini. Mereka membawakan materi seputar prinsip-prinsip komunikasi efektif, keterampilan mendengarkan aktif, dan etika dalam menyampaikan informasi kepada pasien maupun sesama tenaga medis.

Pelatihan berlangsung secara interaktif dengan sesi diskusi, studi kasus, hingga simulasi situasi nyata. Para peserta tampak antusias dan aktif berbagi pengalaman.

Slamet Ashuri menekankan bahwa miskomunikasi kerap menjadi hambatan dalam pelayanan kesehatan. “Komunikasi bukan hanya soal berbicara, tapi memastikan pesan kita benar-benar dipahami lawan bicara,” ujarnya.

Sementara itu, dr. Muflikha menyoroti pentingnya empati dalam setiap interaksi. Menurutnya, komunikasi yang baik tak hanya menurunkan risiko kesalahan medis, tetapi juga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit.

Melalui kegiatan ini, RSUD Raden Mohamad Noh Nur berharap seluruh staf mampu menerapkan komunikasi yang lebih efektif dalam pelayanan sehari-hari, sekaligus membangun budaya kerja yang terbuka, kolaboratif, dan berorientasi pada keselamatan pasien.***

Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel