BOGORTODAY.COM – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan Kota Bogor resmi meluncurkan pelaksanaan Sensus Pelanggan 2026. Langkah besar ini diambil untuk memperbarui basis data pelanggan guna memastikan distribusi air bersih di seluruh wilayah Kota Bogor berjalan lebih optimal, adil, dan merata.
Langkah Strategis Berbasis Data
Direktur Utama Perumda Tirta Pakuan, Rino Indira Gusniawan, menegaskan bahwa sensus ini adalah instrumen strategis perusahaan untuk merespons pertumbuhan penduduk dan melonjaknya kebutuhan air bersih. Menurutnya, akurasi data merupakan fondasi utama dalam menentukan arah kebijakan infrastruktur di masa depan.
“Tujuan utama sensus ini adalah memvalidasi data pelanggan secara menyeluruh, mulai dari pengecekan kondisi meter air, kesesuaian golongan tarif, hingga pemetaan pola konsumsi air di masyarakat. Kami ingin memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar tepat sasaran,” ujar Rino, Senin (4/5/2026).
Selain fokus pada air bersih, Rino menambahkan bahwa sensus kali ini juga memiliki misi tambahan. “Kami juga ingin memetakan pengelolaan air limbah domestik di lingkungan masyarakat sebagai bagian dari layanan terintegrasi,” imbuhnya.
Identifikasi Kendala Teknis Sejak Dini
Melalui pendataan langsung ke lapangan, Perumda Tirta Pakuan berharap dapat mendeteksi masalah teknis secara lebih cepat, seperti indikasi kebocoran pipa atau kendala tekanan air yang sering dikeluhkan pelanggan di wilayah tertentu.
“Harapannya, dengan database yang kuat, kami dapat memberikan solusi yang lebih cepat dan efisien bagi pelanggan berdasarkan data riil di lapangan. Kami ingin kualitas layanan terus meningkat secara berkelanjutan,” tutur Rino.
Wartawan : Aditya Nugraha
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel
====================================== ====================================
