Perbarui Database, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Resmi Memulai Sensus Pelanggan 2026

BOGORTODAY.COM – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan Kota Bogor resmi meluncurkan pelaksanaan Sensus Pelanggan 2026. Langkah besar ini diambil untuk memperbarui basis data pelanggan guna memastikan distribusi air bersih di seluruh wilayah Kota Bogor berjalan lebih optimal, adil, dan merata.

Langkah Strategis Berbasis Data

Direktur Utama Perumda Tirta Pakuan, Rino Indira Gusniawan, menegaskan bahwa sensus ini adalah instrumen strategis perusahaan untuk merespons pertumbuhan penduduk dan melonjaknya kebutuhan air bersih. Menurutnya, akurasi data merupakan fondasi utama dalam menentukan arah kebijakan infrastruktur di masa depan.

“Tujuan utama sensus ini adalah memvalidasi data pelanggan secara menyeluruh, mulai dari pengecekan kondisi meter air, kesesuaian golongan tarif, hingga pemetaan pola konsumsi air di masyarakat. Kami ingin memastikan pelayanan yang diberikan benar-benar tepat sasaran,” ujar Rino, Senin (4/5/2026).

Selain fokus pada air bersih, Rino menambahkan bahwa sensus kali ini juga memiliki misi tambahan. “Kami juga ingin memetakan pengelolaan air limbah domestik di lingkungan masyarakat sebagai bagian dari layanan terintegrasi,” imbuhnya.

Identifikasi Kendala Teknis Sejak Dini

Melalui pendataan langsung ke lapangan, Perumda Tirta Pakuan berharap dapat mendeteksi masalah teknis secara lebih cepat, seperti indikasi kebocoran pipa atau kendala tekanan air yang sering dikeluhkan pelanggan di wilayah tertentu.

“Harapannya, dengan database yang kuat, kami dapat memberikan solusi yang lebih cepat dan efisien bagi pelanggan berdasarkan data riil di lapangan. Kami ingin kualitas layanan terus meningkat secara berkelanjutan,” tutur Rino.

Keamanan Petugas dan Imbauan untuk Masyarakat

Terkait teknis pelaksanaan, Rino mengimbau warga agar tidak ragu menerima petugas sensus. Ia menjamin bahwa setiap petugas yang diterjunkan telah dilengkapi dengan atribut resmi dan surat tugas sah untuk menjamin keamanan serta kenyamanan pelanggan.

“Partisipasi aktif masyarakat sangat kami harapkan. Kejujuran dalam memberikan data akan sangat membantu kami mewujudkan pelayanan air bersih yang lebih prima bagi seluruh warga Bogor,” tegasnya.

Dukungan Pemerintah Kota Bogor

Senada dengan manajemen Tirta Pakuan, Wali Kota Bogor, Dedie A. Rachim, mengajak seluruh elemen masyarakat untuk menyukseskan agenda besar ini. Ia menekankan bahwa keberhasilan sensus ini akan berdampak langsung pada kualitas hidup warga.

“Partisipasi yang jujur dan lengkap sangat penting untuk menghasilkan data yang akurat dan terpercaya. Mari bersama-sama kita sukseskan Sensus Pelanggan Perumda Tirta Pakuan 2026 demi kemajuan layanan publik di kota kita,” pungkas Dedie.

Sensus Pelanggan 2026 ini dijadwalkan berlangsung dalam beberapa bulan ke depan, dengan target seluruh pelanggan aktif di wilayah pelayanan Tirta Pakuan Kota Bogor.