Survei: Wisatawan Masih Ragu Gunakan AI untuk Merencanakan Liburan 

BOGORTODAY.COM – Meski penggunaan AI untuk merencanakan liburan semakin populer, wisatawan tetap perlu bijak agar tidak merugi. 

Survei Kaspersky menemukan bahwa kurang dari sepertiga responden benar-benar percaya AI untuk merencanakan perjalanan. Namun, 96% di antaranya merasa puas, dan 84% berencana menggunakannya lagi di masa depan. 

Penelitian ini dilakukan Kaspersky bersama lembaga riset Toluna pada musim panas 2025. Survei melibatkan 3.000 responden dari 15 negara, termasuk Indonesia, India, Jerman, Inggris, Tiongkok, hingga Arab Saudi. 

Tujuannya adalah untuk mengetahui seberapa sering AI dipakai dalam perencanaan perjalanan, serta aspek apa saja yang berani dipercayakan wisatawan kepada teknologi ini. 

Hasil survei menunjukkan AI sudah banyak digunakan pengguna internet, dengan 76% memanfaatkannya untuk riset. Selanjutnya, 45% untuk pekerjaan, 40% untuk belajar, dan 39% untuk hiburan maupun eksperimen teknologi. 

Sementara itu, hanya 28% yang menggunakan AI khusus untuk travel planning. Walaupun jumlahnya kecil, hampir semua yang mencobanya puas dengan hasil yang didapat. 

Sebanyak 44% menyebut pengalaman tersebut “sempurna”, sedangkan 52% menilainya “baik”. Angka kepuasan ini termasuk salah satu yang tertinggi. 

Mayoritas responden juga berniat kembali menggunakan AI dalam perencanaan perjalanan mendatang. Hal ini mengindikasikan AI berpotensi semakin populer sebagai alat bantu liburan. 

Dalam konteks wisata, AI paling sering dipakai untuk riset. Sekitar 70% responden mengandalkan AI mencari acara, destinasi populer, hingga toko oleh-oleh. 

Selain itu, 66% memanfaatkannya untuk mencari akomodasi, 60% untuk rekomendasi restoran, dan 58% bahkan meminta bantuan AI mencari tiket.