JAKARTA TODAY – Banjir yang melanda Jakarta dan sekitarnya sejak 1 Januari 2020 juga merendam mobil-mobil. Untuk meringankan beban konsumen, agen pemegang merek (APM) pun mengadakan program khusus yang ditujukan kepada konsumen yang mobilnya terdampak banjir.
Dalam keterangan resmi yang diterima CNNIndonesia.com, konsumen disebut bakal mendapat harga khusus untuk penanganan serta pergantian suku cadang jika mobil dan motornya menjadi korban ganasnya air. Berikut daftar APM yang memberikan fasilitas kemudahan pascabanjir.
Wuling
Wuling Motors memberi layanan angkut gratis untuk mobil terdampak banjir ke dealer Wuling terdekat di area Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi.
Selain itu adapula potongan harga bagi suku cadang saat perbaikan sebesar 50 persen hingga maksimal Rp3 juta per unit kendaraan. Sedangkan biaya jasa diskon sebesar 50 persen.
Mitsubishi
Mitsubishi menawarkan program layanan darurat gratis saat banjir misalnya bebas biaya towing ke dealer Mitsubishi terdekat dengan jarak maksimal 50 km dari tempat tinggal untuk mobil mulai tahun produksi 2017, serta pertolongan pertama jumper aki atau penggantian aki sementara. Konsumen hanya perlu menghubungi 0804-1-300-300 (Bebas Pulsa) 24 jam.
Head of PR & CSR (MMKSI) Aditya Wardani mengatakan layanan ini juga untuk mobil konsumen yang mengalami ban pecah, kunci tertinggal di dalam mobil, dan bantuan bahan bakar lima liter saat mobil mogok.
“Layanan ini bisa dimaksimalkan secara gratis oleh konsumen Mitsubishi dengan syarat usia kendaraan belum mencapai 3 tahun (dari tanggal penyerahan kendaraan),” ucap Aditya.
Suzuki
Produsen lain yaitu Suzuki juga memberi layanan khusus meliputi layanan panduan teknisi, layanan kunjungan teknisi, dan layanan home service untuk konsumen yang membutuhkan jasa service di rumah.
Kemudian ada layanan towing atau derek gratis untuk kendaraan terdampak banjir di wilayah Jabodetabek untuk dibawa ke bengkel resmi Suzuki terdekat, dan gratis pemeriksaan 23 komponen. Gratis pemeriksaan 23 item itu jika ada mobil Suzuki yang menjadi korban banjir dibawa ke bengkel resmi Suzuki.
Layanan dapat diakses dengan menghubungi ‘Layanan Halo Suzuki’ (0800 1100 800). Khusus pelayanan towing gratis Suzuki berlaku hingga 15 Januari 2020.
BMW-MINI
BMW Astra juga menyediakan layanan jemput untuk semua mobil merek BMW dan MINI yang terdampak banjir agar diperiksa dan diperbaiki. Pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi nomor kontak berikut untuk minta mobilnya dievakuasi.
Nomor kontak yang dapat dihubungi konsumen BMW Astra Sunter: 0812-1386-8632 dan 0815-1434-4909, BMW Astra Cilandak: 0812-9172-169 dan 0815-9218-897, BMW Astra Pluit 0877-8749-4737 dan 0858-1131-3112, BMW Astra Serpong: 0878-8999-7771 dan 0812-8380-246.
