Hal tersebut kemungkinan berkaitan dengan sulitnya mengetahui ekspresi lawan bicara di percakapan telepon.
- Tidak Sabar
Beberapa orang enggan berbicara via telepon, karena mereka tidak sabar dan tidak bisa menoleransi hal-hal yang memakan waktu. Biasanya, orang yang tidak sabar akan merasa bahwa komunikasi lewat telepon hanya membuang waktu.
Terlebih, ketika topik pembicaraan bisa disampaikan lewat teknologi lain seperti pesan singkat atau email.
Cara Mengatasi Rasa Tidak Suka Percakapan Telepon
Jika Anda berada di fase sangat membenci komunikasi melalui telepon, cara-cara ini bisa membantu Anda menghadapinya.
- Memastikan Lawan Bicara Bisa Ditelepon
Jika memang Anda diharuskan untuk menelepon terlebih dahulu, cobalah konfirmasi kesediaan lawan bicara untuk ditelepon. Hal ini akan mengurangi kecemasan terkait waktu yang tepat untuk menelepon orang tersebut.
Selain itu, Anda juga bisa mengetahui apakah lawan bicara mau ditelepon atau tidak. Apabila lawan bicara tidak bisa mengangkat telepon, tanyakan kapan waktu yang tepat untuk bisa meneleponnya kembali.
- Menyiapkan Naskah
Sebelum menelepon, tuliskan hal yang ingin Anda sampaikan menjadi sebuah naskah. Hal ini akan membantu Anda merespons pesan yang disampaikan lawan bicara nantinya.
Lalu, Anda bisa berlatih terlebih dahulu dengan naskah tersebut sebelum benar-benar berbicara lewat telepon.
- Berlatih dengan Teman
Berlatihlah melakukan percakapan lewat telepon dengan teman atau orang terdekat lainnya. Anda bisa melatih respons yang baik dan efektif terhadap lawan bicara dalam suatu panggilan telepon.
Disampaikan oleh Psikolog Gracia, latihan akan membuat Anda terbiasa serta beradaptasi dengan panggilan telepon. Jika hal ini sering dilakukan, Anda akan lebih nyaman dan terbiasa berkomunikasi via telepon.
- Tentukan Tujuan Telepon
Sebelum telepon berlangsung, pastikan Anda memiliki tujuan jelas yang ingin disampaikan. Hal ini akan membantu Anda mengarahkan kembali tujuan awal obrolan ketika percakapan menjadi di luar topik ataupun mengarah ke emosi negatif.
- Lebih Sering Mengangkat Telepon
Terus menghindari telepon yang masuk atau hanya sesekali mengangkat telepon yang penting akan membuat Anda kelelahan. Cobalah lebih sering mengangkat telepon agar Anda menjadi terbiasa.
Anda juga bisa lebih sering membuat reservasi tempat makan ataupun layanan jasa lainnya untuk bisa berlatih berbicara di telepon.
- Pahami Hal yang Anda Rasakan
Jika muncul reaksi dalam diri Anda saat berbicara melalui telepon, pahami perasaan tersebut dan temukan cara untuk mengatasinya. Misalnya, ketika Anda merasa cemas saat berbicara di telepon, tuliskan hal yang dirasakan dalam sebuah jurnal. Ini akan membantu Anda mengenali kekhawatiran yang terjadi dan cara mengatasinya.
- Meminta Bantuan Profesional
Jika Anda merasa sangat cemas dan mengalami serangan panik saat mengangkat telepon, cobalah untuk melakukan pemeriksaan ke psikolog atau psikiater.
Nantinya, psikolog atau psikiater bisa memberikan terapi yang bisa bantu mengetahui penyebab kecemasan, memperbaiki pola pikir dan masalah terkait perilaku Anda, serta meningkatkan kemampuan menghadapi situasi tersebut.
Melalui terapi yang diberikan, Anda juga akan tahu penyebab ketakutan yang dialami yang akhirnya bisa meningkatkan kepercayaan diri Anda. (*)
