BOGOR-TODAY.COM, BOGOR – Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor memastikan pelayanan air bersih berjalan dengan baik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat selama libur lebaran.
Rivelino Rizky, Direktur Umum Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor mengatakan bahwa sebagai perusahaan yang memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat Kota Bogor, tentunya harus tetap beroperasi tanpa gangguan selama 24 jam penuh meskipun libur lebaran.
“Walaupun memasuki libur lebaran kami tetap siaga, ada yang melakukan kegiatan piket terkait pelayanan air bersih terhadap masyarakat Kota Bogor,” jelas Rivelino, Rabu 12 April 2023.
“Petugas piket kita bagi-bagi agar mereka tetap bisa merayakan Hari Raya Idul Fitri bersama keluarga, tetapi bisa juga dibagi untuk tetap bekerja melayani masyarakat Kota Bogor,” kata dia.
Adapun petugas piket dari bidang produksi di pengolahan air 1 terdapat 1 regu dengan 8 orang kali 4 shift sehingga totalnya berjumlah 32 orang, sedangkan pada pengolahan air berjumlah 28 orang dengan rincian 1 regu dengan 7 orang kali 4 shift.
“Jadwal kerja mereka tetap seperti itu, mungkin hanya kita kasih tambahan ada uang piket, karena mereka sudah memberikan waktunya yang harusnya berhari raya dengan keluarga tapi berjaga di sumber dan instansi pengolahan air,” paparnya.
Sementara di bagian umum, lanjut Rivelino, hanya ada satu orang yang bertanggungjawab atas piket di gudang. Sedangkan untuk kebutuhan ketiga, seperti aksesoris dan perpipaan dilakukan piket.
Kendati demikian, pihaknya tengah menunggu keputusan dari Bank BI terkait layanan pembayaran tagihan air tersebut.
“Untuk sisi pelayanan kami mengikuti BI, jika tutup kami tutup, makanya saya lagi menunggu keputusannya. Sementara untuk layanan komplain bisa melalui call center tetap 24 jam,” pungkasnya.(*)
Bagi Halaman
