RSUD Leuwiliang – JAMKESWATCH Bogor Raya Bahas Peningkatan Layanan Kesehatan

BOGORTODAY.COM – Di tengah upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Bogor, sebuah langkah penting diambil RSUD Leuiwiliang dengan menggandeng JAMKESWATCH KSPI Bogor Raya untuk peningkatan pelayanan.

Ketua JAMKESWATCH Bogor Raya, Aden Arta Jaya mengatakan, kedua belah pihak bertukar pengalaman dan menyatukan langkah dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik, khususnya bagi masyarakat di wilayah Bogor Barat.

“Audiensi ini bukan sekadar kunjungan formal. Ada semangat kolaboratif yang kuat didalamnya, semangat untuk membangun komunikasi yang lebih intens, menyelesaikan keluhan pasien secara cepat dan efektif, dan bersama-sama menciptakan pelayanan kesehatan yang manusiawi dan memuaskan,” katanya, Rabu (23/4/2025).

Salah satu poin utama dalam pertemuan ini adalah pentingnya komunikasi yang terbuka antara rumah sakit dan JAMKESWATCH. Selama ini, JAMKESWATCH banyak menerima aduan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan.

“Dengan terjalinnya komunikasi yang baik, permasalahan yang muncul bisa ditangani lebih cepat dan tepat,” harap dia.

Selain itu, pembahasan juga menyentuh soal peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan pengenalan fasilitas unggulan di RSUD Leuwiliang.

Tim JAMKESWATCH mendapat paparan langsung mengenai layanan-layanan yang tersedia, serta kesiapan tenaga medis dalam memberikan pelayanan optimal.

“Setiap hari kami menerima aduan, bahkan mendampingi pasien secara langsung. Kalau ada pasien tanpa identitas, kesulitan rujukan, atau butuh pendamping, kami siap turun tangan,” tegas dia.