RSUD Leuwiliang – JAMKESWATCH Bogor Raya Bahas Peningkatan Layanan Kesehatan

BOGORTODAY.COM – Di tengah upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Bogor, sebuah langkah penting diambil RSUD Leuiwiliang dengan menggandeng JAMKESWATCH KSPI Bogor Raya untuk peningkatan pelayanan.

Ketua JAMKESWATCH Bogor Raya, Aden Arta Jaya mengatakan, kedua belah pihak bertukar pengalaman dan menyatukan langkah dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik, khususnya bagi masyarakat di wilayah Bogor Barat.

“Audiensi ini bukan sekadar kunjungan formal. Ada semangat kolaboratif yang kuat didalamnya, semangat untuk membangun komunikasi yang lebih intens, menyelesaikan keluhan pasien secara cepat dan efektif, dan bersama-sama menciptakan pelayanan kesehatan yang manusiawi dan memuaskan,” katanya, Rabu (23/4/2025).

Salah satu poin utama dalam pertemuan ini adalah pentingnya komunikasi yang terbuka antara rumah sakit dan JAMKESWATCH. Selama ini, JAMKESWATCH banyak menerima aduan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan.

“Dengan terjalinnya komunikasi yang baik, permasalahan yang muncul bisa ditangani lebih cepat dan tepat,” harap dia.

Selain itu, pembahasan juga menyentuh soal peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan pengenalan fasilitas unggulan di RSUD Leuwiliang.

Tim JAMKESWATCH mendapat paparan langsung mengenai layanan-layanan yang tersedia, serta kesiapan tenaga medis dalam memberikan pelayanan optimal.

“Setiap hari kami menerima aduan, bahkan mendampingi pasien secara langsung. Kalau ada pasien tanpa identitas, kesulitan rujukan, atau butuh pendamping, kami siap turun tangan,” tegas dia.

Sementara itu, Direktur Utama RSUD Leuwiliang dr. Vitrie Winastri menegaskan bahwa pihaknya terbuka terhadap masukan dan siap berkolaborasi.

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat. Sinergi dengan JAMKESWATCH menjadi langkah strategis agar kami bisa lebih responsif terhadap kebutuhan pasien,” janji Direktur.

Kehadiran JAMKESWATCH sebagai pengawas jaminan kesehatan membawa angin segar dalam upaya perbaikan layanan.

“Bukan untuk mengkritik semata, tapi menjadi mitra yang mendorong perubahan ke arah yang lebih baik,” tutur Dokter Vitrie – sapaan akrabnya.

Dia menambahkan, sejatinya pelayanan kesehatan yang baik tak hanya soal gedung megah dan alat canggih, tapi soal bagaimana pasien diperlakukan dengan layak, cepat ditangani, dan tidak merasa sendirian menghadapi persoalan kesehatan.

“Semoga audiensi ini bukan yang terakhir, tapi justru jadi awal dari kolaborasi jangka panjang demi kesehatan yang lebih adil dan merata untuk semua warga Bogor,” pungkasnya. ***

Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel