Hyundai Recall Tiga Mobil Listrik di Indonesia, Ini Alasannya dan Cara Mengikutinya

BOGORTODAY.COM – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) resmi mengumumkan program recall terhadap tiga model mobil listriknya di Indonesia: Hyundai Ioniq 5, Ioniq 6, dan Genesis G80 Electrified.

Recall ini dilakukan sebagai bagian dari peningkatan kualitas sistem pengisian daya kendaraan listrik melalui pembaruan perangkat lunak (software) pada komponen Integrated Charge Control Unit (ICCU).

Pembaruan software ini ditujukan untuk mengoptimalkan performa pengisian baterai, sehingga pengguna dapat merasakan pengalaman berkendara yang lebih nyaman dan bebas khawatir.

“Sebagai perusahaan otomotif yang selalu mengutamakan pelanggan, Hyundai fokus pada keselamatan dan kenyamanan penggunanya,” ujar Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer HMID, dalam pernyataan resminya.

“Kami mengajak pemilik Ioniq 5, Ioniq 6 dan Genesis G80 EV untuk melakukan pembaruan software komponen ICCU agar pengalaman pengisian daya lebih seamless untuk perjalanan yang lebih nyaman.”

Hyundai memastikan bahwa proses recall ini dilakukan secara gratis, dengan pengecekan dan pembaruan software yang memakan waktu sekitar 20 menit di dealer resmi Hyundai. Proses ini ditangani langsung oleh teknisi tersertifikasi dari Hyundai Global.

HMID juga telah menghubungi pemilik kendaraan terdampak secara proaktif, sesuai data Vehicle Identification Number (VIN) yang tercantum dalam sistem Hyundai Global.

Pelanggan yang menerima pemberitahuan diminta segera mengunjungi dealer terdekat untuk menjalani proses recall.

“Kami akan terus memantau proses secara intensif untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama pembaruan software pada komponen ICCU berlangsung,” tambah Fransiscus.

Bagi pemilik kendaraan yang ingin mengecek informasi lebih lanjut, Hyundai menyediakan Hyundai Call Center di 0 800 1 878 878 (bebas pulsa) yang siap melayani selama 24 jam.***

Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau whatsapp channel