Kebijakan Ongkir Dibebankan ke Penjual Tuai Sorotan, Kemendag Minta Transparansi E-Commerce

Dalam aturan yang diperbarui nanti, penyelenggara perdagangan melalui sistem elektronik (PPMSE) diwajibkan menyampaikan seluruh komponen biaya secara terbuka kepada penjual. Langkah ini diharapkan dapat menjaga ekosistem bisnis tetap sehat dan kompetitif.

Sementara itu, beberapa platform besar seperti TikTok Shop dan Shopee mulai menerapkan skema biaya logistik tersebut. Pada praktiknya, biaya ini mencakup proses pemesanan hingga pengiriman barang ke konsumen, dengan besaran yang bervariasi tergantung berat dan jarak pengiriman.

Kebijakan ini menjadi perbincangan luas di media sosial. Banyak penjual mengaku tertekan dengan tambahan biaya operasional, sehingga terpaksa menaikkan harga produk atau bahkan meninggalkan marketplace.

Tidak sedikit pula yang mulai membangun kanal penjualan sendiri melalui website pribadi sebagai alternatif. Mereka menilai langkah tersebut lebih memberi kendali terhadap biaya dan keuntungan.

Di sisi lain, pemerintah menegaskan akan terus memantau perkembangan ini. Tujuannya agar keseimbangan antara platform digital dan pelaku usaha tetap terjaga, serta tidak menghambat pertumbuhan produk lokal di pasar daring.