Telkomsel menerima penghargaan sebagai ‘Asia Pacific Mobile Service Provider of the Year’ di acara Frost & Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2015. Penghargaan ini mengukuhkan posisi Telkomsel sebagai operaÂtor seluler Indonesia yang mamÂpu bersaing di tingkat internasiÂonal.
“Merupakan kehormatan beÂsar bagi kami sebagai penerima penghargaan Asia Pacific Mobile Service Provider of the Year dari Frost & Sullivan. Penghargaan ini adalah cerminan dari kerja keras, komitmen dan dedikasi seluruh karyawan Telkomsel,†Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah, kepada BOÂGOR TODAY, dalam keterangan resminya.
Ririek mengatakan kendati iklim di era digital saat ini lebih menantang, fondasi yang telah dimiliki Telkomsel dalam proses transformasi perusahaan telah membuat Telkomsel menjadi lebih tangguh dan lebih siap dalam menghadapi segala tanÂtangan yang dihadapi. Dengan demikian, perusahan tetap mampu mempertahankan posisi sebagai yang terdepan.
“Kami akan terus meningkatÂkan jaringan kami, berinvestasi dalam teknologi terbaru seperti yang telah kami lakukan dalam komersialisasi layanan 4G LTE yang pertama di Indonesia, serÂta dalam memberikan layanan berkualitas tinggi untuk semua pelanggan kami,â€tambah Ririek.
Sementara itu Avinash SaÂchdeva, Senior Industry AnaÂlyst, ICT, Frost & Sullivan, Asia Pacific, mengatakan, “TelkomÂsel adalah salah satu operator seluler terbesar di Asia-Pasifik dari sisi jumlah pelanggan. MeÂlalui 2.0 growth program, TelÂkomsel secara efektif menerapÂkan strategi SMARTies sehingga mampu mendapatkan lebih banÂyak lagi pelanggan, meningkatÂkan pendapatan, memperbaiki ARPU gabungan serta menamÂbah profit,â€
Avinash lebih lanjut menjelasÂkan, bahwa eksekusi yang baik membantu Telkomsel untuk tiÂdak hanya berkembang di sisi layanan dasar berupa layanan suara dan SMS, namun juga meraih peningkatan yang cukup signifikan dalam pendapatan bisnis digital yang didukung oleh penetrasi telepon pintar (smartÂphone).
Hal ini dapat terlihat dari perÂformansi Telkomsel selama 2014, dimana bisnis digital Telkomsel (Mobile Broadband dan Digital Services) mengalami pertumÂbuhan sebesar 33.9% YoY (Year on Year). Hal ini juga didorong oleh adopsi ponsel 3G yang ceÂpat di masyarakat, dimana di jarÂingan Telkomsel sendiri terjadi peningkatan pengguna ponsel 3G sebesar 70.8% YoY, menjadi 40.4 juta pengguna.
Saat ini layanan digital yang dikembangkan oleh Telkomsel antara lain adalah Digital LifeÂstyle Services (Video, Music, Games, dll), Mobile Payment, Digital Advertising, dan Machine to Machine (M2M). Potensi perÂtumbuhan penggunaan layanan-layanan ini dipredikasi akan seÂmakin besar di masa mendatang seiring dengan penetrasi smartÂphone yang juga meningkat.
The Frost & Sullivan Asia Pacific ICT Awards merupakan salah satu penghargaan prestiÂsius di tingkat internasional yang memberikan pengakuan kepada perusahaan dan individu yang telah menunjukkan praktik terÂbaik dalam industrinya, mengÂhargai ketekunan, komitmen, dan strategi bisnis yang inovatif, yang diperlukan agar dapat terus berkembang dalam pasar global.
Penerima penghargaan diÂevaluasi berdasarkan pertumbuÂhan pendapatan, pangsa pasar, kepemimpinan dalam pengeÂnalan dan inovasi produk baru, keluasan produk dan solusi, akuisisi pelanggan utama, serta strategi bisnis dan pasar.
Hasil evaluasi kemudian dipresentasikan kepada panel juri independen, yang terdiri dari indidividu-individu berpenÂgaruh, pengambil keputusan dan pemimpin yang dikenal dalam sektor ICT se-Asia Pasifik.
(Apriyadi Hidayat)