MEMBUAT suatu hal menjadi rumit adalah mudah. Tetapi memÂbuat suatu hal jadi sederhana adalah suÂlit. Keberhasilan SteÂve Jobs, pendiri dan CEO Apple menjadi salah satu legenda IT dunia, adalah karena berhasil membuat produk elektronik yang rumit jadi simpel dan mudah dipakai. Presiden Joko Widodo mengaku terinspirasi Jobs ketika mengurai benang kusut birokrasi perizinan di negeri ini.
Jokowi punya keyakinan, jika para biÂrokrat, para kepala daerah, dan para pemegang otoritas kebijakan mampu menyederÂhanakan banyak hal, maka bangsa ini akan menjadi bangsa yang besar dan maju.
Sayangnya, di negeri ini masih banyak para pemegang kebijakan yang lebih suka mempertahankan guyonan orang Medan: ‘’Kalau bisa dipersulit, mengapa harus diperÂmudah.’’ Sistem layanan terpadu yang didiÂsain untuk menyederhanakan birokrasi peÂlayananpun berubah jadi layanan tergantung pada duit (Terpadu). Siapa yang bisa bayar, maka dialah yang dapat kemudahan.
