Sepanjang 2016 saja, Grab sudah mengeluarkan teknologi GrabChat untuk memudahkan pengemudi dan pengguna jasa saling berkomunikasi. Penggunaan GrabChat ini menjadi solusi untuk mengamankan nomor penumpang dan nomor pengemudi dari penyalahgunaan.
Selain itu, kata Ridzki, Grab menyediakan layanan teknologi untuk mendukung aturan ganjil-genap yang diterapkan oleh Dinas Perhubungan DKI Jakarta. Layanan itu adalah algoritma untuk mencocokkan pelat mobil mitra pengemudi dengan pergerakan ganjil-genap secara real-time.
“Dengan layanan algoritma itu, sistem kami secara otomatis mengarahkan pengemudi untuk tidak melalui jalur ganjil-genap jika plat mobilnya tidak cocok,†Ridzki berujar.
Layanan teknologi lainnya adalah GrabPay, yakni hasil kerja sama Grab Indonesia dengan Bank Mandiri e-Cash.
Dalam layanan ini, tersedia juga GrabPayCredits, yang memungkinkan pelanggan menikmati pelayanan nontunai. GrabPay Credits ini memiliki mitra lokal selain Bank Mandiri, yaitu ATM Prima, BCA, BNI, BRI, CIMB Niaga, dan Bank Permata.(net)
